Dengan ini, kami seluruh aparatur KKP KELAS II PALEMBANG menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji, siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Berikut Standar Pelayanan yang ada di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas II Palembang:
| No | Jenis Pelayanan | Waktu Pelayanan | Biaya | Link |
| 1 | Pelayanan Vaksinasi Meningitis | 30 Menit | Rp. 280.000,- | Daftar |
| 2 | Pelayanan Vaksinasi Yellow Fever | 30 Menit | Rp. 320.000,- | Daftar |
| 3 | Pelayanan Penerbitan International Certificate Of Vaccination (ICV) | 10 Menit | Rp. 25.000,- | Daftar |
| 4 | Pelayanan Vaksinasi COVID-19 |
32 Menit | Rp. 0,- | Daftar |
| 5 | Pelayanan Vaksinasi Mobile |
32 Menit | Rp. 0,- | Daftar |
| 6 | Penerbitan Surat Laik Terbang | 10 Menit | Rp. 0,- | – |
| 7 | Pengawasan Izin Angkut Orang Sakit | 10 Menit | Rp. 0,- | – |
| 8 | Pelayanan Penerbitan Surat Ijin Angkut Jenazah | 5 Menit | Rp. 0,- | – |
| 9 | Pelayanan Gawat Darurat Medik | 30 Menit | Sesuai Jarak tempuh | – |
| 10 | Pelayanan Laboratorium | 8-12 Menit | Rp. 0,- | – |
| 11 | Pelayanan Kesehatan (Pemeriksaan dan Pengobatan) | 30 Menit | Rp. 0,- | – |
| 12 | Pelayanan Penerbitan Surat Keterangan Sehat | 10 Menit | Rp. 0,- | – |
| 13 | Pelayanan Penerbitan Sertifikat Obat dan Alat Pertolongan Pertama pada Kecelakaan (P3K) | 60 Menit | Sesuai GT | Daftar |
| 14 | Pelayanan POSBINDU PTM | 40 Menit | Rp. 0,- | – |
| 15 | Pelayanan Pemeriksaan Akhir pada Embarkasi Haji | 50 Menit | Rp. 0,- | – |
| 16 | Pelayanan Penerbitan Serifikat Air Bersih | 11 Hari Jam Kerja | Rp. 50.000,- | – |
| 17 | Pelayanan Penerbitan Serifikat Laik Hygiene Sanitasi Jasaboga | 11 Hari Jam Kerja | Sesuai Kelas | – |
| 18 | Pelayanan Pemeriksaan Sanitasi Kapal dan Penerbitan SSCEC | 4 Jam |
Sesuai GT | Daftar |
| 19 | Pelayanan Desinfeksi Alat Angkut | 140 Menit | Rp. 0,- | – |
| 20 | Pelayanan Desinfeksi di Kapal Laut | 260 Menit | Rp. 0,- | – |
| 21 | Pelayanan Penerbitan Port Health Quarantine Certificate (PHQC) | 120 Menit | Sesuai GT | Daftar |
| 22 | Pelayanan Penerbitan Certificate Of Pratique (COP) | 120 Menit | Sesuai GT | Daftar |
| 23 | Pelayanan Penerbitan Buku Kesehatan Kapal | 120 Menit | Sesuai GT | – |
| 24 | Pelayanan Pengawasan Penumpang dan Pesawat dari Negara Terjangkit | 140 Menit | Rp. 0,- | – |